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En el desarrollo de nuestras actividades comerciales—principalmente la venta de ropa, accesorios y productos relacionados—podremos solicitarle información que nos permita llevar a cabo su compra, gestionar envíos, ofrecerle atención personalizada y brindarle una experiencia de usuario segura y confiable. Los datos que podríamos recabar incluyen su nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y facturación, y datos necesarios para procesar pagos a través de proveedores especializados. Le informamos que no tratamos datos personales sensibles en ninguna etapa de nuestras operaciones.
La información que recabamos tiene como finalidad principal cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial que se origine con usted, tales como procesar su compra, realizar la entrega de productos, emitir comprobantes fiscales, atender solicitudes de servicio al cliente y mantener comunicación respecto del estado de su pedido. Asimismo, podremos utilizar su información para fines secundarios que buscan mejorar su experiencia con nuestra marca, tales como el envío de promociones, invitaciones, encuestas, materiales informativos o contenido relacionado con nuestros productos. En caso de que usted no desee recibir este tipo de comunicaciones, podrá manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@hora00.com conforme a lo previsto en la Ley.
Sus datos personales podrán ser compartidos de manera limitada y bajo estrictas medidas de resguardo con terceros que nos apoyan en la operación de nuestro negocio, por ejemplo: empresas de mensajería para la entrega de sus productos, plataformas de procesamiento de pagos, proveedores tecnológicos y, cuando así lo exija la ley, autoridades competentes. En todos los casos, compartiremos únicamente la información indispensable para cumplir con las finalidades mencionadas, y únicamente con entidades que garanticen el debido nivel de protección.
Para nosotros, la seguridad de su información es una prioridad. Por ello, adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a preservar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de sus datos personales y a evitar su pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
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El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en www.hora00.com/privacy-policy por lo que recomendamos consultarlo periódicamente. La fecha de última actualización es 24 de febrero de 2026.
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